Plataforma completa de gestão de serviços

Gerencie suasOrdens de Serviçocom inteligência e eficiência

Sistema completo para gestão de serviços técnicos, com kanban visual, calendário inteligente, dashboard analítico, integrações poderosas e muito mais. Tudo que sua equipe precisa em um só lugar.

100%
Cloud
24/7
Disponível
SSL
Seguro
Pendente
Em Andamento
Concluído

Recursos Completos

Uma plataforma completa com todas as ferramentas necessárias para gerenciar seus serviços de ponta a ponta

Kanban Visual

Organize ordens de serviço por status, colunas, prioridade, responsável e tags. Interface drag-and-drop intuitiva com visualização por colunas ou status.

Calendário Inteligente

Visualize todas as ordens de serviço e atividades em um calendário estilo Google Calendar. Agendamento por data e horário com verificação de conflitos.

Avaliação Pública

Envie links seguros para clientes avaliarem o atendimento com estrelas (1-5) e comentários. Sistema de hash único para cada ordem de serviço.

Dashboard Analítico

Métricas completas: volume de chamados, tempos médios, rankings de técnicos, top clientes, defeitos mais comuns, equipamentos e muito mais.

Mapa de Clientes

Visualize geograficamente os principais clientes no mapa com endereços e logos. Identifique padrões de atendimento por região.

Faturamento Completo

Gestão financeira completa: valores, descontos, parcelas, previsão de receitas, despesas, gráficos de projeção e controle de orçamentos.

Gestão de Participantes

Cadastro completo de clientes, fornecedores e solicitantes. Integração com Omie para sincronização automática de dados.

Equipamentos

Controle completo de equipamentos dos clientes. Histórico de atendimentos, tempos de manutenção e identificação de problemas recorrentes.

Produtos e Serviços

Catálogo completo de produtos e serviços. Vinculação com ordens de serviço, controle de estoque e integração com sistemas externos.

Loja Virtual

Crie sua própria loja online com URL personalizada. Catálogo de produtos, carrinho de compras, categorias e conversão automática de pedidos em ordens de serviço.

Área do Cliente

Portal completo para seus clientes: login com CPF e data de nascimento, visualização de pedidos, histórico de atendimentos e acompanhamento em tempo real.

Tags e Status

Sistema flexível de tags coloridas e status personalizáveis. Organize e filtre ordens de serviço de forma visual e intuitiva.

Templates

Crie templates reutilizáveis para ordens de serviço. Acelere a criação de chamados com modelos pré-configurados.

Controle de Tempos

Rastreamento completo de tempos: início, pausas, retomadas e conclusão. Histórico detalhado com motivos de pausa.

Linhas de Produção

Organize ordens de serviço por linhas de produção. Controle de capacidade e distribuição de trabalho por linha.

Canais de Atendimento

Gerencie múltiplos canais: E-mail, Telefone, WhatsApp, Portal. Métricas por canal e histórico completo de interações.

Permissões Granulares

Sistema completo de permissões por recurso e ação. Controle de acesso detalhado para usuários e grupos.

Defeitos e Motivos

Catálogo de defeitos mais comuns e motivos de pausa. Análise estatística para identificar padrões e melhorias.

Loja Virtual Completa

Sua Loja Online Integrada

Crie uma loja virtual personalizada para seus clientes comprarem produtos e serviços diretamente pela plataforma. Tudo integrado ao seu sistema de gestão.

Carrinho de Compras

Sistema completo de carrinho com persistência, múltiplos produtos, variantes e cálculo automático de totais.

Catálogo de Produtos

Produtos com múltiplas variantes, imagens, descrições detalhadas, categorias e busca inteligente.

Conversão Automática

Pedidos da loja são automaticamente convertidos em ordens de serviço no sistema, prontos para atendimento.

URL Personalizada

Cada loja possui uma URL única e personalizada (slug), permitindo múltiplas lojas por tenant.

Portal do Cliente

Área Exclusiva do Cliente

Ofereça aos seus clientes um portal completo onde eles podem acompanhar pedidos, visualizar histórico e gerenciar suas informações de forma segura e intuitiva.

Login Seguro

Autenticação simples e segura usando CPF e data de nascimento, sem necessidade de senhas complexas.

Acompanhamento de Pedidos

Clientes visualizam todos os seus pedidos, status de atendimento, histórico completo e detalhes de cada ordem de serviço.

Cadastro Simplificado

Clientes podem criar conta diretamente na loja durante o checkout, facilitando o processo de compra.

Acompanhamento em Tempo Real

Clientes acompanham o status de seus pedidos em tempo real, desde a criação até a conclusão do atendimento.

Integrações Poderosas

Conecte seu sistema com as principais ferramentas do mercado

Integração Omie

Sincronização completa com Omie: clientes, ordens de serviço, produtos, serviços prestados, produtos utilizados e despesas. Sincronização automática configurável.

  • Sincronização de clientes
  • OS no Omie
  • Produtos e serviços
  • Sincronização automática

1Password

Integração com 1Password para gerenciamento seguro de senhas e credenciais. Acesso rápido e seguro a informações sensíveis.

  • Gerenciamento de senhas
  • Credenciais seguras
  • Acesso rápido
  • Criptografia

ZAPI (WhatsApp)

Integração com ZAPI para comunicação via WhatsApp. Envie notificações, atualizações e mensagens diretamente do sistema.

  • Notificações WhatsApp
  • Mensagens automáticas
  • Comunicação direta
  • Histórico de conversas

Por que escolher o Syncs?

Benefícios reais para sua equipe e seus clientes

Eficiência

Reduza tempo de atendimento e aumente a produtividade da equipe com automações inteligentes.

Visibilidade

Tenha controle total sobre todas as ordens de serviço com dashboards e relatórios em tempo real.

Satisfação

Melhore a experiência do cliente com avaliações públicas e comunicação transparente.

Integração

Conecte-se com seus sistemas existentes e elimine retrabalho com sincronização automática.

Pronto para transformar sua gestão de serviços?

Junte-se a centenas de empresas que já utilizam o Syncs para gerenciar suas ordens de serviço com eficiência e inteligência.