Plataforma completa de gestão de serviços

Gerencie suasOrdens de Serviçocom inteligência e eficiência

Sistema completo para gestão de serviços técnicos, com kanban visual, calendário inteligente, dashboard analítico, integrações poderosas e muito mais. Tudo que sua equipe precisa em um só lugar.

100%
Cloud
24/7
Disponível
SSL
Seguro
Pendente
Em Andamento
Concluído

Recursos Completos

Uma plataforma completa com todas as ferramentas necessárias para gerenciar seus serviços de ponta a ponta

Kanban Visual

Organize ordens de serviço por status, colunas, prioridade, responsável e tags. Interface drag-and-drop intuitiva com visualização por colunas ou status. Filtros avançados e busca inteligente.

Calendário Inteligente

Visualize todas as ordens de serviço e atividades em um calendário estilo Google Calendar. Agendamento por data e horário com verificação automática de conflitos. Filtro por usuário e visualização hierárquica.

Dashboard Analítico

Métricas completas: volume de chamados, tempos médios, rankings de técnicos, top clientes, defeitos mais comuns, equipamentos, gráficos interativos e relatórios em tempo real.

Avaliação Pública

Envie links seguros para clientes avaliarem o atendimento com estrelas (1-5) e comentários. Sistema de hash único para cada ordem de serviço. Histórico completo de avaliações.

Mapa de Clientes

Visualize geograficamente os principais clientes no mapa com endereços e logos. Identifique padrões de atendimento por região e otimize rotas de atendimento.

Faturamento Completo

Gestão financeira completa: valores, descontos, parcelas, previsão de receitas, despesas, gráficos de projeção, controle de orçamentos e relatórios financeiros detalhados.

Caixa (PDV)

Sistema completo de ponto de venda: vendas rápidas, múltiplas formas de pagamento, desconto por percentual ou valor fixo, histórico de vendas, dashboard de vendas e relatórios.

Gestão de Participantes

Cadastro completo de clientes, fornecedores e solicitantes com endereços completos. Integração com Omie para sincronização automática de dados. Histórico completo de interações.

Produtos e Serviços

Catálogo completo de produtos com múltiplas variantes, serviços personalizados, categorias organizadas, controle de estoque integrado e vinculação direta com ordens de serviço.

Controle de Estoque

Gestão completa de estoque: entrada, saída, movimentações, alertas de estoque baixo, histórico de movimentações e relatórios de inventário em tempo real.

Loja Virtual

Crie sua própria loja online com URL personalizada. Catálogo de produtos, carrinho de compras, categorias, busca avançada e conversão automática de pedidos em ordens de serviço.

Área do Cliente

Portal completo para seus clientes: login com CPF e data de nascimento, visualização de pedidos, histórico de atendimentos, acompanhamento em tempo real e avaliação de serviços.

Equipamentos

Controle completo de equipamentos dos clientes. Histórico de atendimentos, tempos de manutenção, identificação de problemas recorrentes e análise de performance.

Tags e Status

Sistema flexível de tags coloridas e status personalizáveis. Organize e filtre ordens de serviço de forma visual e intuitiva. Múltiplas tags por card.

Templates e Impressão

Crie templates reutilizáveis para ordens de serviço com editor visual. Impressão personalizada de OS com logo da empresa, dados completos e assinaturas. Acelere a criação de chamados.

Controle de Tempos

Rastreamento completo de tempos: início, pausas com motivos, retomadas e conclusão. Histórico detalhado, relatórios de produtividade e análise de eficiência por técnico.

Linhas de Produção

Organize ordens de serviço por linhas de produção. Controle de capacidade, distribuição de trabalho por linha e métricas de performance por linha.

Canais de Atendimento

Gerencie múltiplos canais: E-mail, Telefone, WhatsApp, Portal. Métricas por canal, histórico completo de interações e análise de performance por canal.

Anexos e Arquivos

Anexe arquivos diretamente nas ordens de serviço. Upload de imagens, documentos, PDFs e outros formatos. Controle de armazenamento e histórico de anexos.

Permissões Granulares

Sistema completo de permissões por recurso e ação. Controle de acesso detalhado para usuários e grupos. Relações hierárquicas entre usuários com permissões específicas.

Defeitos e Motivos

Catálogo de defeitos mais comuns e motivos de pausa. Análise estatística para identificar padrões e melhorias. Relatórios de defeitos recorrentes.

Configurações da Empresa

Configure dados da empresa, logo personalizado, informações de contato, endereço completo, CNPJ, inscrições e muito mais. Dados utilizados em impressões e documentos.

Relações Hierárquicas

Gerencie relações hierárquicas entre usuários. Permissões para visualizar agendas de outros usuários, controle de acesso baseado em hierarquia e gestão de equipes.

Histórico Completo

Histórico detalhado de todas as alterações nas ordens de serviço. Rastreamento de quem fez o quê e quando. Auditoria completa de ações e mudanças de status.

Aplicativo Desktop

Versão exclusiva para Windows instalável. Performance nativa, inicialização rápida, notificações no sistema e maior foco para sua equipe técnica.

Avaliação por E-mail

Envie automaticamente pesquisas de satisfação por e-mail ao concluir uma OS. Aumente a taxa de resposta e monitore a qualidade do atendimento.

Loja Virtual Completa

Sua Loja Online Integrada

Crie uma loja virtual personalizada para seus clientes comprarem produtos e serviços diretamente pela plataforma. Tudo integrado ao seu sistema de gestão.

Carrinho de Compras

Sistema completo de carrinho com persistência, múltiplos produtos, variantes e cálculo automático de totais.

Catálogo de Produtos

Produtos com múltiplas variantes, imagens, descrições detalhadas, categorias e busca inteligente.

Conversão Automática

Pedidos da loja são automaticamente convertidos em ordens de serviço no sistema, prontos para atendimento.

URL Personalizada

Cada loja possui uma URL única e personalizada (slug), permitindo múltiplas lojas por tenant.

Portal do Cliente

Área Exclusiva do Cliente

Ofereça aos seus clientes um portal completo onde eles podem acompanhar pedidos, visualizar histórico e gerenciar suas informações de forma segura e intuitiva.

Login Seguro

Autenticação simples e segura usando CPF e data de nascimento, sem necessidade de senhas complexas.

Acompanhamento de Pedidos

Clientes visualizam todos os seus pedidos, status de atendimento, histórico completo e detalhes de cada ordem de serviço.

Cadastro Simplificado

Clientes podem criar conta diretamente na loja durante o checkout, facilitando o processo de compra.

Acompanhamento em Tempo Real

Clientes acompanham o status de seus pedidos em tempo real, desde a criação até a conclusão do atendimento.

Integrações Poderosas

Conecte seu sistema com as principais ferramentas do mercado

Integração Omie

Sincronização completa com Omie: clientes, ordens de serviço, produtos, serviços prestados, produtos utilizados e despesas. Sincronização automática configurável.

  • Sincronização de clientes
  • OS no Omie
  • Produtos e serviços
  • Sincronização automática

1Password

Integração com 1Password para gerenciamento seguro de senhas e credenciais. Acesso rápido e seguro a informações sensíveis.

  • Gerenciamento de senhas
  • Credenciais seguras
  • Acesso rápido
  • Criptografia

Escolha o Plano Ideal

Planos flexíveis para atender empresas de todos os tamanhos. Escolha o que melhor se encaixa no seu negócio ou crie um plano customizado.

Serviços Técnicos Básico

Ideal para empresas que estão começando

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Preço sob consulta

  • Kanban de Ordens de Serviço
  • Calendário Inteligente
  • Armazenamento de Arquivos
POPULAR

Serviços Técnicos Completo

Para empresas que precisam de mais recursos

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Preço sob consulta

  • Kanban de Ordens de Serviço
  • Dashboard Analítico
  • Faturamento Avançado
  • Calendário Inteligente
  • Armazenamento de Arquivos

Serviços Técnicos Premium

Máxima produtividade com integrações

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Preço sob consulta

  • Kanban de Ordens de Serviço
  • Dashboard Analítico
  • Faturamento Avançado
  • Calendário Inteligente
  • Integração Omie
  • Integração 1Password
  • Armazenamento de Arquivos

Loja Física

Ideal para comércio físico

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Preço sob consulta

  • Caixa (PDV)
  • Controle de Estoque
  • Armazenamento de Arquivos

E-commerce

Para vendas online

Consultar

Preço sob consulta

  • Loja Virtual
  • Controle de Estoque
  • Armazenamento de Arquivos

E-commerce Premium

E-commerce com integrações avançadas

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Preço sob consulta

  • Loja Virtual
  • Controle de Estoque
  • Kanban de Ordens de Serviço
  • Integração Omie
  • Armazenamento de Arquivos

Empresa Mista

Serviços + Vendas integrados

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  • Kanban de Ordens de Serviço
  • Dashboard Analítico
  • Faturamento Avançado
  • Calendário Inteligente
  • Caixa (PDV)
  • Loja Virtual
  • Controle de Estoque
  • Armazenamento de Arquivos
COMPLETO

Solução Completa

Todos os recursos disponíveis

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Preço sob consulta

  • Todos os Módulos Operacionais
  • Todas as Integrações
  • Armazenamento Ilimitado
  • Suporte Prioritário

Plano Customizado

Escolha apenas o que você precisa

Consultar

Preço sob consulta

  • Selecione os módulos que precisa
  • Escolha as integrações desejadas
  • Configure armazenamento conforme necessário
  • Plano totalmente personalizado

Todos os planos incluem suporte técnico e atualizações. Entre em contato para conhecer nossos preços e condições especiais.

Por que escolher o Syncs?

Benefícios reais para sua equipe e seus clientes

Eficiência

Reduza tempo de atendimento e aumente a produtividade da equipe com automações inteligentes.

Visibilidade

Tenha controle total sobre todas as ordens de serviço com dashboards e relatórios em tempo real.

Satisfação

Melhore a experiência do cliente com avaliações públicas e comunicação transparente.

Integração

Conecte-se com seus sistemas existentes e elimine retrabalho com sincronização automática.

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